特大“为境外诈骗引流团伙” 500余名嫌犯落网！

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记者近日从上海市公安局获悉，上海警方从一起冒充客服的诈骗案件入手，经过层层分析、研判梳理后，发现一个隐藏在全国各地的特大“话务引流”黑灰产业团伙。

在公安部刑侦局的统一指挥下，上海警方组织1000余警力赴全国24省百余个城市，成功抓获犯罪嫌疑人500余名，查扣冻结涉案资金380余万元，查获电脑、手机等作案设备720余件。

据悉，此案是迄今为止全国范围内引流环节打击力度最深的一次抓捕行动，有力震慑了利用电话引流对接境外实施电信网络诈骗的犯罪分子的嚣张气焰。

2023年3月初，上海市公安局浦东分局反诈中心对今年以来电信网络诈骗案件进行统一梳理研判时，发现在一起电信网络诈骗案中，一境外来电高频次地联系被害人，且冒充客服人员多次对其他被害人进行引流，进而由诈骗分子实施诈骗。

随着进一步调查，侦查员发现该电话登录位置和来电显示虽看似在境外，实际上，该诈骗团伙就在国内运用虚拟号码拨打电话。

当被拨打用户问及“为什么是国外电话？”，诈骗团伙便会回答“由于我们客户较多，电话是打不过来的，用的是电脑网络电话给您致电，所以会显示其他地区号码”。而当声称“没有在这个机构交过费用”时，团伙则会回应“这边查到您是有在教育机构交过费，现在可以退款，您这边加QQ群办理一下”。由此，一步步引导被害人掉入诈骗陷阱。

在此案中，大多数被害人也都有相关教育机构消费或金融投资经历，犯罪嫌疑人在用非法手段取得被害人信息后，针对被害人经历，用冒充客服的方式进行诱导式的引流，进而实施诈骗，被害人一不小心就容易上当受骗。而这些“客服”引流过程也由专人负责培训、检查质量、结算收入，目的就是让被害人和诈骗分子打上交道，进而实施精准诈骗。