2020年，新冠疫情席卷全球，实体博弈产业是受到最大影响的产业之一，全世界各地区的赌场纷纷暂停营业，就连正在兴建中的澳门新赌场也因此延迟了；不过疫情会结束──至少我们如此期待，所以，实体博弈产业迟早会重启，早晚的问题而已。
博弈产业向来竞争激烈，为了吸引更多的赌客与强化自身安全机制，欧美的赌场从早期就开始大量引入电子技术；台湾是全球科技产业重镇，相关产品的应用相对广泛，自然也有多家厂商投入博弈产业。
在博弈产业链中，最上游是硬件供货商，中游为内容或系统供货商，往下则是系统整合商，最终端的则是代理或营运商，无论是专业赌场、法规市场、其他一般性娱乐市场，差不多都是这样。
从上游来看，博弈机台的硬件分成基本设备、输出设备、输入设备、金流设备这四个大架构，每个架构都有不同的组件，基本设备包含主板、机台框体及IPC（Industrial Personal Computer，工业用个人计算机）相关零组件；输出设备则有显示器、扬声器及大型广告牌；输入设备是按钮、游戏杆及触控屏幕；金流设备则是分成纸钞机、投退币器、卡片阅读机及打印机。
中游的内容供货商或系统供货商负责设计游戏软件或系统，比如赌场管理系统、大奖彩池系统等，之后进行系统整合，SI（System Integration，系统整合）厂商将游戏软件整合到博弈机台并送到相关单位进行认证。目前世界上最具规模的认证单位是GLI（Gaming Laboratories International，国际游戏实验室），GLI是全世界大概四百个博彩监管单位官方指定的测试实验室，所有博弈机台的相关设备与产品都必需通过GLI认证才能进入博彩市场，也就是终端代理商或者营运商提供的娱乐环境中。
不过东南亚为了抓住市场，博弈机台的更新速度快，所以博弈机台的软硬件通常都不会送GLI审核，而是直接投放到市场上。
#发展领域软硬兼施
博弈在台湾还不合法，在这个情况下，台湾业者只能朝博奕产业链的中上游发展，也就是系统整合与主板市场，业者以IPC制造商为主，特色是少量多样的生产、专案形式出货；现在台湾的IPC厂商主业务是代工或提供主板，也有部份厂商开始研发软硬件。
台湾的硬件设计与生产能力全球闻名，在软件开发上也深具创意，但台湾相关厂商并不太积极投入系统整合市场，并非没有能力，而是兴趣缺缺──博弈机台大多以项目形式出货，每笔订单的数量不高；此外，为了避免玩家和营运商之间发生纠纷的状况，GLI的认证规范通常既复杂又严谨，举个例子，当赌客以不正常方式影响机体时（比如电击或摇晃），机器必须能保留最后一秒的纪录，因此，想取得博弈机台认证往往得耗上个三五年，这些市场门坎降低了台湾厂商投入市场的意愿。
至于博弈主板卡市场，则是目前台湾厂商最好施力的地方，不少IPC厂商都接到欧美SI客户的订单。博弈主板的特色是客制化程度极高──以主板为中心透过I/O Port连结外围设备，每台博弈机连结的外围设备，在种类与数量上都不一样：有些机台的屏幕可能是二个，有些只要一个；部分博弈机台用储值卡进行游戏，其串连的金流设备就是卡片阅读机而非投退币器……不同需求林林总总，让博弈机台必须能够高度客制化。
台湾的IPC厂商，投入博弈产业的不少，市场策略也各自不同，有的从一般高阶主板转型成工业板卡供货商，以量产、低价的特色切入市场，客制化范围比较小；也有厂商特别强调量身打造，因应客户的特殊需求而有所不同，例如配合赌场规则来改变主板设计，或者用硬件保护博弈机台以免游戏软件被同业复制，各种客制化的解决方案，成了这类厂商在市场上最大的竞争优势。
为了区隔市场，也有IPC厂商软硬兼备，毕竟游戏软件是博奕机台的灵魂，而软件在不同平台的转移过程中常会面临BIOS、驱动程序与外围设备整合等等难题，这都会拉长软件的开发时间，因此，这类的厂商会开发API以加快游戏软件在不同平台、操作系统间的转换，减少游戏软件的开发时间，以软件为博弈板卡创造附加价值。
#台湾厂商在国际市场上的优劣分析
根据投入发展的台湾业者表示，与过往的电子产业相同，优势展现在IPC上。由于台湾的PC组装厂在全球的占比不低，IPC厂商有着架构完整的产业链，上下游零件都相当充足，再加上人力成本低廉，相较于国际大厂，台湾厂商大概有20%到30%的价差优势；另外，台湾硬件产业在OEM（Original Equipment Manufacturer，设备制造）代工或ODM（Original Design Manufactures，原始设计）代工上有不短的发展历史，无论是设计能力或生产技术都比东南亚其他来得高，质量也相对稳定。
正是因为价格与质量都有优势，让台湾IPC厂商占据了全球博弈机台板卡市场的七成；也因为订单集中在台湾，于是杀价抢单的状况也就常常出现，同业间的价格竞争，可能会成为台湾产业未来发展的最大隐忧；至于软件面，虽然发展态势没有硬件蓬勃，但未来发展空间更大，无论是研究单位或国际赌场业者都一致认为亚洲将会是博弈产业未来的新兴市场。 |
